Lebara

Anmeldelse af Lebara

Lebara er en populær mobiludbyder, kendt for sine konkurrencedygtige priser og fleksible abonnementer. Denne anmeldelse dykker ned i, hvad Lebara tilbyder, hvordan deres tjenester fungerer, og hvad kunderne mener om dem.

0 kr. de første 6 måneder

✔️ Ingen binding

✔️ 6 måneder GRATIS

  • 5 Timer Tale
  • 5 GB Data i DK
  • 3 GB Data i EU
  • 5 Timer udlandsopkald

Pr. md

19 Kr. 0 Kr.

Se tilbud
0 kr. den første måned

✔️ Ingen binding

✔️ 1 måned GRATIS

  • 30 Timer Tale
  • 30 GB Data i DK
  • 6 GB Data i EU
  • 10 Timer udlandsopkald

Pr. md

49 Kr. 0 Kr.

Se tilbud
0 kr. den første måned

✔️ Ingen binding

✔️ 1 måned GRATIS

  • 40 Timer Tale
  • 40 GB Data i DK
  • 6 GB Data i EU
  • 10 Timer udlandsopkald

Pr. md

59 Kr. 0 Kr.

Se tilbud
0 kr. den første måned

✔️ Ingen binding

✔️ 1 måned GRATIS

  • 60 Timer Tale
  • 60 GB Data i DK
  • 6 GB Data i EU
  • 10 Timer udlandsopkald

Pr. md

69 Kr. 0 Kr.

Se tilbud
0 kr. den første måned

✔️ Ingen binding

✔️ 1 måned GRATIS

  • 100 Timer Tale
  • 100 GB Data i DK
  • 10 GB Data i EU
  • 10 Timer udlandsopkald

Pr. md

99 Kr. 0 Kr.

Se tilbud
0 kr. den første måned

✔️ Ingen binding

✔️ 1 måned GRATIS

  • FRI tale
  • 160 GB Data i DK
  • 10 GB Data i EU
  • 10 Timer udlandsopkald

Pr. md

119 Kr. 0 Kr.

Se tilbud
0 kr. den første måned

✔️ Ingen binding

✔️ 1 måned GRATIS

  • FRI tale
  • 200 GB Data i DK
  • 10 GB Data i EU
  • 10 Timer udlandsopkald

Pr. md

159 Kr. 0 Kr.

Se tilbud

Husk at kigge på andre mobilselskaber også. Vi har lavet grundige anmeldelser af flere udbydere, så du kan træffe en velinformeret beslutning. Tag f.eks. et kig på vores anmeldelse af Eesy, Oister, CBB Mobil, Flexii, Duka, Greentel, Telmore.

Lebara er en velkendt spiller på det danske telemarked, der tilbyder mobilabonnementer og taletidskort. Selskabet har opbygget et ry for at levere prisvenlige løsninger, især til dem, der ofte foretager internationale opkald.

Lebara har en 4,8-stjernet bedømmelse på Trustpilot baseret på over 6.600 anmeldelser, hvilket indikerer en generel tilfredshed blandt kunderne. Dette giver et indblik i brugernes oplevelser med selskabets tjenester og kundeservice.

Deres billigste abonnement koster kun 19 kroner og inkluderer 5 timers taletid i Danmark og over 60 andre lande, samt 4G-data, internetdeling og fri SMS. Dette tilbud appellerer særligt til forbrugere, der leder efter økonomiske mobilløsninger uden at gå på kompromis med grundlæggende funktioner, og er desuden det billigste mobilabonnement i Danmark lige nu.

Hvem er Lebara?

Lebara blev grundlagt i 2001 og har siden etableret sig som en førende mobiludbyder, der primært henvender sig til internationale kunder. Deres mission er at forbinde mennesker globalt ved at tilbyde billige og pålidelige telekommunikationstjenester.

Lebara historie

Lebara blev grundlagt i 2001 af Leon Ranjith, Baskaran Kandiah og Ratheesan Yoganathan. Virksomheden startede som en leverandør af internationale telefonikort i Holland. I løbet af få år ekspanderede de til andre europæiske markeder.

I 2004 lancerede de sit første mobilnetværk i Holland. Dette markerede begyndelsen på virksomhedens transformation til en fuldt integreret mobiloperatør. Her oplevede de hurtig vækst og etablerede sig i lande som Storbritannien, Spanien og Danmark.

Virksomheden har modtaget flere priser for sin innovative tilgang til telekommarkedet. I 2011 blev de anerkendt som Årets MVNO (Mobile Virtual Network Operator) ved European Communications Awards.

Hvilket netværk bruger Lebara?

De benytter sig af TT-Netværket i Danmark, som er et samarbejde mellem Telia og Telenor. Dette netværk giver dem mulighed for at tilbyde en omfattende dækning.

Dækningen når ud til cirka 99% af den danske befolkning. Det betyder, at deres kunder kan forvente god forbindelse i størstedelen af landet.

Lebara tilbyder 4G-data til alle sine abonnementer. Dette sikrer hurtige internethastigheder for brugerne. 4G-netværket giver mulighed for streaming, browsing og download af filer uden større forsinkelser.

Internetdeling er også inkluderet i deres pakker. Det giver kunderne frihed til at dele deres mobildata med andre enheder efter behov.

For rejsende er det værd at bemærke, at Lebara tilbyder data til brug i EU. Dette gør det nemmere at holde kontakten under udlandsrejser uden at bekymre sig om høje roaming-omkostninger.

Lebaras brug af et etableret netværk som TT-Netværket bidrager til en stabil og pålidelig forbindelse. Dette er en fordel for kunder, der lægger vægt på konsistent ydeevne i deres mobilforbindelse.

lebara

Læs mere omkring Lebara på deres hjemmeside her

Hvilke abonnementer har Lebara?

Lebara tilbyder en række prisvenlige mobilabonnementer med forskellige datamængder og taletid. Selskabet fokuserer på fleksibilitet og konkurrencedygtige priser. Deres abonnementer er følgende:

  • 19 kr. : 5 GB data i DK, 5 timer i DK, 3 GB i EU, 5 timer i EU, 5 timer til udland.
  • 49 kr. : 30 GB data i DK, 30 timer i DK, 6 GB i EU, 5 timer i EU, 10 timer til udland.
  • 59 kr. : 40 GB data i DK, 40 timer i DK, 6 GB i EU, 5 timer i EU, 10 timer til udland.
  • 69 kr. : 60 GB data i DK, 60 timer i DK, 6 GB i EU, 5 timer i EU, 10 timer til udland.
  • 99 kr. : 100 GB data i DK, 100 timer i DK, 10 GB i EU, 5 timer i EU, 10 timer til udland.
  • 119 kr. : 160 GB data i DK, Fri tale i DK, 10 GB i EU, 5 timer i EU, 10 timer til udland.
  • 159 kr. : 200 GB data i DK, Fri tale i DK, 10 GB i EU, 5 timer i EU, 10 timer til udland.

Hvad siger kunderne på Trustpilot om Lebara?

Trustpilot har de fået meget positive anmeldelser med en gennemsnitlig vurdering på 4,8 ud af 5 stjerner. Mange kunder roser dem for deres overkommelige priser, god kundeservice, og pålidelige netværksdækning.

Nogle af de ofte nævnte positive anmeldelser: 

  • God kundeservice: Mange kunder fremhæver den venlige og hjælpsomme kundeservice, som hurtigt løser problemer og besvarer spørgsmål.
  • Attraktive priser: Brugere sætter pris på de lave omkostninger og de forskellige abonnementer, der passer til forskellige behov.
  • Nem opsætning: Flere anmeldelser nævner, at det er nemt at oprette og administrere deres abonnement.
lebara anmeldelse trustpilot

Dog er der også nogle kunder, der har oplevet udfordringer, som primært omhandler:

  • Netværksdækning: Enkelte kunder har rapporteret om problemer med netværksdækning i visse områder.
  • Datahastighed: Nogle brugere har oplevet langsommere datahastigheder end forventet.

Samlet set indikerer anmeldelserne på Trustpilot, at Lebara er en pålidelig og kundevenlig mobiludbyder, der tilbyder stor værdi for pengene. For at danne sig et fyldestgørende billede anbefales det at gennemgå flere kundeanmeldelser. Dette giver et nuanceret indblik i Lebaras styrker og svagheder set fra brugernes perspektiv.

lebara anmeldelse trustpilot
anmeldelse trustpilot lebara

Kundeservice vurdering

Lebaras kundeservice spiller en afgørende rolle for kundeoplevelsen. Kvaliteten af support og responstider påvirker direkte kundetilfredsheden.

Support kanaler

Lebara tilbyder flere kontaktmuligheder for kundeservice. Telefonisk support er tilgængelig på hverdage mellem 9-18 og lørdage 10-16. E-mail support besvares normalt inden for 24 timer.

Lebara har også en chat-funktion på deres hjemmeside. Denne er tilgængelig i samme tidsrum som telefonsupporten. Mange kunder foretrækker chatten for hurtige spørgsmål.

Selvbetjeningsportalen giver adgang til ofte stillede spørgsmål og vejledninger. Her kan kunder finde svar på almindelige problemer uden at kontakte kundeservice direkte.

Respons tid og hjælpsomhed

Lebaras gennemsnitlige svartid varierer afhængigt af kontaktmetoden. Telefonisk support har typisk en ventetid på 5-10 minutter i travle perioder. E-mails besvares ofte inden for en arbejdsdag.

Kundeservicens effektivitet vurderes generelt positivt af brugerne. Mange roser medarbejdernes venlighed og vilje til at hjælpe. Dog rapporterer nogle kunder om varierende kvalitet i supporten.

Lebara tilbyder support på både dansk og engelsk. Dette værdsættes af internationale kunder. Komplekse problemer løses ofte hurtigt, mens mere tekniske spørgsmål kan kræve længere behandlingstid.

FAQ – Ofte stillede spørgsmål

Er Lebara et godt selskab?

Ja, Lebara er et godt selskab. De har vundet flere priser, herunder “Best MVNO at Mobile News Awards”, og har en Trustpilot-score på 4,7 stjerner baseret på over 5000 anmeldelser.

Hvilket netværk kører Lebara på?

Lebara bruger Telenor’s netværk i Danmark. Dette betyder, at kunder kan forvente en god dækning og netværkskvalitet, da Telenor har et veludbygget netværk i landet.

Er der binding på Lebara abonnement?

Lebara tilbyder typisk abonnementer uden binding. Dette betyder, at du kan skifte eller opsige dit abonnement uden at skulle betale ekstra gebyrer eller være bundet i en længere periode.

Hvilke lande virker Lebara i?

Lebara opererer i flere lande, herunder Danmark, Storbritannien, Tyskland, Holland, Frankrig, Spanien, Australien og Schweiz. Deres tjenester er især populære blandt dem, der ofte ringer til udlandet, da de tilbyder gode priser på internationale opkald.

Hvem ejer Lebara mobil?

Lebara blev grundlagt i 2001, og siden 2017 har det været ejet af Palmarium, et investeringsselskab. Lebara opererer stadig som et selvstændigt brand under denne ejerskab.

Er Lebara dansk?

Nej, Lebara er ikke et dansk selskab. Det blev grundlagt i 2001 i Storbritannien af en gruppe iværksættere med fokus på at tilbyde overkommelige mobiltelefonitjenester til migranter og internationale brugere. I dag opererer de i flere lande, herunder Danmark.